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自我组织这对团队成员来说可能是全新的工作方式

2019-01-10 21:04:09 作者:小麦

自我组织

在经验型流程里,软件开发团队的成员需要自己找到将需求转变成可用功能的方法。金绣科技开发公司经理不会直接告诉他们应该怎么做。软件开发团队成员之间需要互相协作共同制订工作计划他们每天进行一次短会重新计划工作,因此可以每天做出调整以优化产出。

有些人觉得自我组织是有风险的,认为如果软件开发团队花费在自我组织上的时间太长,就无法专注在实现愿景上。然而,由于迭代的周期只有30天甚至更短,团队通常都能够保持专注。别忘了,即使需要确定软件开发团队可以做的事情,其承担的风险也不会超过30天。

金绣科技开发公司在预测型软件开发流程中,计划是由“专家”制订的。项目经理确保每个人都能完成自己负责的任务。人们不需要进行协作和创新只要完成自己的本职工作就可以了。当工作计划和每个人的任务都由经理一个人敲定的时候,整个软件开发团队就会受制于经理自身的智慧、眼界和组织能力等。当遇到问题或者意外情况时,团队成员无权独立思考来解决问题。过去,他们可能曾经因擅自采取行动而受罚,尤其是当行动失败的时候。因此,他们不愿意承担创新所带来的风险。

金绣科技开发公司自我组织的基础是对软件开发人员能力和智慧的信任。既然在日常生活中,他们有足够的能力解决各种复杂的冋题,例如驾驶、组建家庭、购物等,那么有理由相信,他们能够在固定时间的迭代内,自觉且尽职尽责地工作。产出就是他们的集体智慧以及协作创造的增量。

下面是另外一个例子。 Sylvain MossadPTC软件开发的副总裁, Jane Wachutka的直接下属。他所在的产品部门拥有300多名软件工程师。起初,他相信他和经理们能够很好地为属下的50个开发团队制订工作计划。他们根据工作需要重组团队,直到认为所有团队的配备都到达最优。然而,团队的生产效率却不如预期。

软件开发

金绣科技开发公司软件开发团队的组长告诉 Sylvain,每个团队被分配的工作都严重依赖于其他团队的工作。因此在别的团队完成工作之前他们无法继续。这样最终导致的结果是,团队75%时间都花费在了解决依赖关系上。有时候,唯一能够完成特定工作的人却在别的团队里。于是,Sylvain让他们重新组建他们认为最好的团队,并且自己组织工作重组带来的变化是,在每次迭代中,组长都会观察接下来的工作,然后决定让团队中最合适的开发人员完成特定的需求部分。

有人会问:这么多人怎么能够自我管理呢?还有人会问:一个经理怎么能够管理这么多人呢? Sylvain之所以能够让团队进行自我管理,是因为这当中的风险是可控的。这个风险最多不超过30天。由于当前的方法不可行,因此冒着可控的风险进行变革是值得的。

跨职能

金绣科技开发公司在一个自组织的团队中,技术水平最高的团队成员通常会在其他成员的支持下站出来带领大家。软件开发团队成员会讨论如何进行工作,并各自完成自己的工作。还会经常检查成果,确保共同创造出可用的增量。

跨职能协作正好和预测型管理相反。在预测型流程中,工作被分割成非常详细的任务,然后每个任务都会分配给具有特定技能的人然而,这样的方式不利于大家协作。我们发现,当所有软件工程师都专注在一个问题上的时候,他们能够找到最好的解决方案。这就是所谓的“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮。